ינואר 2011

צרכנים נכבדים שלום‚

כחלק מהליך שיפור השירות לצרכנים‚ השלימה בימים אלה חברת מי רם השקעה גדולה בשדרוג מרכז שירות הלקוחות.
אנו מקווים שכצרכנים תחושו בשינוי‚ והשירות לכל אחד ואחד מכם ישתפר בצורה ניכרת.

מרכז שירות הלקוחות עומד לרשותכם כל יום בין 10:00 ל-18:00
בטלפון 1-700-500-432.

תפריט השיחות:
שלוחה 1 – דווח על תקלות.
שלוחה 2 – תשלומים במענה ממוחשב (24 שעות ביממה).
שלוחה 3 – תשלומי ספח ע"י נציג שירות.
שלוחה 4 – בירורים בנושא חשבונות מים וחשמל ופניות למחלקת שירות לקוחות.

חברת מירם לא תחייב את לקוחותיה‚ תושבי עין הוד‚ בגין המים בהם השתמשו לכיבוי השריפה.

הרשות לשירותיים ציבוריים חשמל אישרה (7/11/2010) ל 5 קיבוצים נוספים שחברת מירם מנהלת בהם את תשתיות החשמל ‚ כניסה למתווה של מחלקי חשמל היסטוריים
המדובר בקיבוצים :

המעפיל
חמדיה
גבעת השלושה
נאות מרדכי
וחולתה

בנוסף אישרה הרשות גם לקיבוץ נוסף מעמק יזרעאל שפנה לרשות באמצעות מירם אישור כניסה למתווה

הקיבוצים הללו מצטרפים ל 3 קיבוצים נוספים שפנו לרשות באמצעות חברת מירם וקיבלו אישורי כניסה למתווה כבר בתחילת חודש אוגוסט

מי רם הינה החברה הפרטית הראשונה בישראל המקבלת רשיון לחלוקת חשמל .
במסגרת הרצון של רשות החשמל להסדרת מחלקי חשמל היסטוריים בקיבוצים קיבלה מי רם רשיון חלוקת חשמל. בנוסף השיגה מי רם רישיון חלוקה עבור מספר קיבוצים שביקשו להעזר בניסיון וביכולות ההנדסיות של מי רם

התפרסמו "כללי תעריפי המים החדשים ברשומות"
ניתן לעיין בהם בקישור מאתר זה.

ניתן לצפות במצגות שהוצגו בכנס.
היכנסו למידע ופירסומים באתר זה.

באתר "טיפה" ואתר "רשות המים" ניתן לקבל מידע על אפשרויות לחיסכון במים.
ניתן להגיע לאתרים בלחיצה על קישורים באתר מי רם