אנחנו מתחייבים לספק ללקוחותינו שירות וביצועים ברמה גבוהה ובסטנדרטים מודרניים וכן ליווי מקצועי לאורך כל הדרך, תוך עמידה בלוחות הזמנים וביעדים שהצבנו לעצמנו.
אמנת השירות של מי רם
- מי רם תספק ללקוחותיה שירותי ניהול ואספקת מים ושירותים קבלניים בתחום תשתיות המים באיכות גבוהה ולשביעות רצון לקוחותיה.
- מי רם תדאג שכל הפרעה באספקת השירות תטופל באופן מקצועי ומהיר, תוך התחשבות ברוב התושבים ועדכונם.
- מי רם תשקיע בשיפור תשתיות החיוניות על-פי התוכניות, ובתיאום עם הישוב, על מנת לקדם את מערך המים בישוב.
- מי רם רואה בשירות הלקוח את הבסיס לעבודתה, ולכן תדאג שלקוחותיה ייהנו משירות מקצועי, אמין ויעיל ויקבלו סיוע אפקטיבי ככל הנדרש.
- מי רם רואה עצמה כחלק אינטגראלי מהשירותים שנותן הישוב לתושביו, ולכן תפעל בצורה פתוחה, שקופה וישרה מול הישוב, קבלניו וספקיו.
- מי רם רואה עצמה מחויבת לשמירה על איכות הסביבה וכל פעולותיה יעשו בהתאם ככל הניתן.